Q.소브릿 공동구매를 시작하는 데 비용이 드나요?
A.현재는 가맹비·교육비·위약금 없이 시작할 수 있습니다.
사장님이 직접 상품 구매비용을 먼저 지불하지 않아도 됩니다.
고객이 매장에서 상품을 픽업하고 결제하면, 판매된 수량만큼의 소브릿 공급가(VAT 포함)만 다음날 입금해주시면 됩니다.
고객 결제금액에서 소브릿 공급가를 제외한 차익은 사장님 수익으로 남습니다.
또한 소브릿은 초기 파트너 매장 50곳까지 공동구매 활성화를 위한 200만원 상당의 판촉 상품을 지원합니다.
세부 운영 조건은 상담 시 매장 상황에 맞게 안내드립니다.
A.아닙니다. 새 가맹점을 여는 방식이 아니라, 기존 매장에서 공동구매를 함께 운영하는 파트너 방식입니다.
A.소브릿 공동구매 운영을 위한 파트너 계약을 체결합니다.
계약서에는 공동구매 상품 공급, 고객 픽업·결제, 판매된 상품에 대한 소브릿 공급대금 입금, 세금계산서 발행, 고객 응대, 운영 중단 기준 등 기본적인 운영 내용을 정리합니다.
사장님은 고객이 매장에서 결제한 뒤, 판매된 수량만큼의 소브릿 공급가(VAT 포함)를 정해진 일정에 맞춰 입금해주시면 됩니다.
계약 해지에 대한 별도 위약금은 없습니다.
다만 이미 주문이 들어간 상품이나 진행 중인 고객 안내가 있을 수 있어, 운영을 중단할 경우에는 소브릿과 협의해 종료 일정을 조율합니다.
또한 정해진 입금 일정이 반복적으로 지연될 경우, 소브릿은 사전 안내 후 공동구매 운영을 중단할 수 있습니다.
A.아닙니다. 공동구매 상품 준비와 등록은 소브릿이 진행합니다.
A.손님에게 카톡방을 안내하고, 상품이 도착하면 픽업 고객에게 전달해주시면 됩니다.
Q.기존 밴드나 고객 소통방이 있는 가게는 어떻게 하나요?
A.이미 밴드나 고객 소통방을 운영하고 계신 경우, 기존 방을 그대로 활용할 수 있습니다.
사장님이 허용해주신 범위 안에서 소브릿이 공동구매 상품 게시글을 올리고, 주문·상품 안내·픽업 일정 등 공동구매 운영을 도와드립니다.
기존 밴드의 분위기나 운영 방식을 해치지 않도록, 소브릿은 공동구매 영역만 조심스럽게 진행합니다.
기존 밴드를 활용하는 매장도 50호점까지 매장별 200만원 상당의 판촉 상품을 지원받을 수 있습니다. 판촉 상품은 공동구매 상품을 구매한 고객에게 혜택으로 제공하거나, 공동구매 활성화를 위한 행사 상품으로 활용할 수 있습니다.
별도의 새 카카오톡방이 꼭 필요한 것은 아니며, 매장 상황에 맞게 기존 밴드 활용 또는 신규 카카오톡방 운영 방식을 함께 정합니다.
A.새로 카카오톡 공동구매방이 필요한 경우, 소브릿이 방 개설과 운영을 함께 진행합니다.
초기 고객 모집도 사장님 혼자 하실 필요가 없습니다. 소브릿은 50호점까지 매장별 200만원 상당의 판촉 상품을 지원하고, 소브릿 임직원도 초기 판촉행사와 카카오톡방 모집을 함께 도와드립니다.
판촉 상품은 공동구매 상품을 구매한 고객에게 혜택으로 제공하거나, 공동구매방 활성화를 위한 행사 상품으로 활용할 수 있습니다.
사장님은 매장 내 QR 안내, 판촉 상품 안내, 방문 고객 홍보를 통해 고객들이 공동구매방에 들어올 수 있도록 도와주시면 됩니다.
쉽게 말해, 카카오톡방 운영과 공동구매 상품 안내는 소브릿이 함께 맡고, 사장님은 매장에 방문한 고객에게 참여를 안내해주시면 됩니다.
Q.우리 가게 상품과 비슷한 상품도 올라오나요?
A.일부 상품은 사장님 가게 상품군과 비슷할 수 있습니다.
다만 공동구매방에 모인 고객에게 사장님 가게 소식과 행사도 함께 알릴 수 있어 매장 홍보 채널로도 활용할 수 있습니다.
Q.고객이 예약한 상품을 안 찾아가면 어떻게 되나요?
A.픽업 마감 시간까지 찾아가지 않은 상품은 매장 현장판매 또는 공동구매 행사상품으로 전환될 수 있습니다.
소브릿은 상품별 픽업 일정과 마감 시간을 미리 안내해 고객이 정해진 시간에 방문할 수 있도록 관리합니다.
고객이 상품을 찾아가지 않은 경우에는 사장님과 협의해 매장에서 판매하거나, 공동구매 활성화를 위한 행사상품으로 활용할 수 있습니다.
상품별 운영 방식은 다를 수 있으며, 세부 기준은 소브릿이 사장님께 미리 안내드립니다.
A.예약 후 매장 방문 시 결제·수령하는 방식으로 운영해 한 번에 몰리지 않도록 조정합니다.
A.고객 결제금액은 사장님 매장으로 바로 들어옵니다.
고객은 상품 픽업 시 사장님 매장 POS로 결제하고, 사장님은 판매된 수량만큼의 소브릿 공급가(VAT 포함)만 다음날 입금해주시면 됩니다.
상품을 미리 사입할 필요가 없고, 월말 정산을 기다릴 필요도 없습니다.
고객 결제금액에서 소브릿 공급가를 제외한 차익은 사장님의 수익으로 남습니다.
월말에는 판매내역 기준으로 정산내역과 세금계산서를 정리해드립니다.
A.공동구매 상품과 관련된 문제는 소브릿이 함께 대응합니다.
상품 문의, 입고 일정, 주문 수량, 상품 하자, 교환·환불 요청 등은 소브릿 담당자가 확인하고 처리 방향을 안내드립니다.
사장님은 고객이 매장에 방문했을 때 상품 픽업 안내와 결제만 도와주시면 됩니다.
결제 취소나 환불처럼 매장 POS 처리가 필요한 경우에도, 소브릿이 확인 후 처리 방법을 안내해드립니다.
A.네, 중단할 수 있습니다.
소브릿은 가맹 계약처럼 장기간 묶이는 구조가 아니며, 운영해보신 뒤 매장 상황과 맞지 않으면 중단하실 수 있습니다.
중단을 원하실 경우 소브릿 담당자에게 말씀해주시면, 진행 중인 주문과 고객 안내 일정을 고려해 함께 종료 일정을 조율합니다.
이미 주문이 들어간 상품은 픽업·결제·정산까지만 마무리한 뒤 운영을 종료합니다.
위약금 없이 시작할 수 있고, 매장 상황에 맞지 않으면 소브릿과 협의해 부담 없이 중단할 수 있는 구조입니다.
A.소브릿은 상권별 1개 파트너 매장을 원칙으로 운영합니다.
같은 아파트 생활권이나 동일 상권 안에서 여러 매장을 동시에 운영하기보다는, 입지와 고객 동선, 매장 운영 상황 등을 고려해 한 곳의 파트너 매장과 함께합니다.
먼저 참여 의사를 주신 사장님께는 해당 상권에 대한 우선 검토 기회를 드릴 수 있으며, 최종 선정은 소브릿 내부 확인 후 협의해 진행됩니다.
